抱怨力量大

抱怨力量大

The Squeaky Wheel:Complaining the Right Way to Get Results, Improve Your Relationships, and Enhance Self-Esteem

作者：蓋．溫奇

原文作者：Guy Winch, Ph.D.

譯者：洪慧芳

出版社：天下文化

出版日期：2012年08月31日

女友撒嬌、父母嘮叨、老闆批評、員工抗議、馬路擦撞飆三字經……

　　這些都是抱怨的形式，幫你釋放心中累積的垃圾與怒氣，

　　但是聰明抱怨才能幫你改善現況，提升自我價值，又不會傷感情兼顧人怨！

　　本書教你打動人心的抱怨術，一次解決職場、婚姻、親子關係的溝通難題。

　　撒嬌、嘮叨、批評、抗議、飆三字經……這些都是抱怨的形式，

　　我們該如何有效抱怨，得到回應並改善現況，卻不會傷感情兼顧人怨呢﹖

　　如果你的抱怨始終無法獲得解決，如何將怨念轉化為實踐力﹖

　　與古早馬車、人力時代相比，現代人的生存環境相對來說容易非常多。然而，古早時代的人卻不如我們抱怨得多，而他們也較能將抱怨轉化為改善實質生活的方法。現代人什麼都能拿來抱怨，但這些抱怨卻都沒有具體意義與實踐力。碎碎念、發牢騷並不會帶來具體的改善，只會影響人的情緒與心理健康。本書就在教我們如何有效地抱怨！

　　作者身為心理治療學家與臨床工作者，從實際操作層面切入，提供了以心理學為基礎的具體建議，告訴我們如何決定哪些事值得大聲提出不滿、而哪些應該由它去。作者並舉出許多實例，說明如何將抱怨轉換成協調共事的動力，找出造成不滿的因素與解決之道。

　　「建設性的抱怨」可以增進人際溝通、家庭關係與工作上的人際互動。若能將這種「抱怨技巧」應用在客服人員、企業領袖，以及民選官員身上，將可以大幅提升這些「具體」抱怨被認真納入考量的機率。若是我們能夠有效率地運用抱怨的力量，將抱怨的藝術發揚光大，便可以讓身邊人事物、與存活的環境變得更美好。

　　抱怨能釋放心中累積的垃圾與怒氣，聰明抱怨更能改善伴侶關係，提升自我價值，從今天起，讓抱怨成為一件輕鬆討喜的事吧！